עודכן לאחרונה: יולי 2026
חשוב לנו שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש בתקן לי, כולל אנשים עם מוגבלות. אנחנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.
השירות נבנה ומתוחזק לעמידה בתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתכני אינטרנט WCAG 2.1 ברמה AA.
אנחנו פועלים לבחון ולשפר את נגישות השירות באופן שוטף, לרבות באמצעות כלים אוטומטיים, ומתקנים תקלות שעולות מהבדיקות ומפניות המשתמשים. השירות נבנה כך שיתמוך בניווט מקלדת, בהגדלת טקסט ובזום, והוא מותאם לכיווניות ימין-לשמאל בעברית.
רכז הנגישות של תקן לי: איתן מונקר. טלפון: 077-8010826. דוא״ל: support@takenli.com. אפשר לפנות גם דרך עמוד ״צרו קשר״, בכל נושא נגישות — דיווח על תקלה, בקשה להתאמה או הצעה לשיפור.
אם נתקלתם בקושי להשתמש בשירות, כתבו לנו ופרטו מה ניסיתם לעשות, באיזה עמוד ובאיזה מכשיר, ואם השתמשתם בטכנולוגיה מסייעת — גם איזו. נשתדל להשיב בהקדם ולטפל בתקלת נגישות במהירות האפשרית, ובמקרה הצורך להציע חלופה נגישה.
חלקים מהשירות מסתמכים על רכיבים של צדדים שלישיים — למשל סרטוני הדרכה חיצוניים, אימות זהות או ממשק תשלום — שאינם בשליטתנו ועשויים לא להיות נגישים במלואם. אנחנו פועלים מול הספקים לשיפור, ומספקים חלופה נגישה למי שפונה אלינו. גם מחוץ לרכיבים אלה, ייתכנו עמודים או רכיבים שטרם הושלמה בהם ההתאמה; אנחנו ממשיכים לתקן באופן שוטף.
אם פניתם אלינו ולא קיבלתם מענה מספק, עומדת לכם הזכות לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.
ההצהרה מתעדכנת בעקבות בדיקות הנגישות ובעקבות פניות.